Betreff: Vitocal 250 A Heizkörper bleiben kalt - Page 2

Viessmann Community Results

Kalle999: 29.01.2026
Betreff: Vitocal 250 A Heizkörper bleiben kalt

Kommentar bezieht sich auf den Screenshot Analysedaten vom 27.1.26

 

Die Heizung war nicht ab 12 Uhr bis 18 Uhr aus sondern hat etliche kurze Laufzeiten absolviert.

 

Gruß Karl 

 

Nachtrag 

Da sollte auch Mal der aktuelle SW Stand geprüft werden.

 

 

 


AnjaMaja: 29.01.2026
Betreff: Vitocal 250 A Heizkörper bleiben kalt

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Nitram19: 29.01.2026
Betreff: Vitocal 250 A Heizkörper bleiben kalt

... und jetzt noch den Stromverbrauch "pro Nutzung" aus der App!?


AnjaMaja: 29.01.2026
Betreff: Vitocal 250 A Heizkörper bleiben kalt

Vielleicht habe ich mich da blöd ausgedrückt. Ich hatte 2x am Tag Warm Wasser- Heizzeiten. Diese habe ich jetzt mal zurückgesetzt auf Werkseinstellungen also den ganzen Tag. Die Zirkulationspumpe läuft jetzt auch wieder auf Werkseinstellungen. Glaub aber nicht daß es daran liegt. 


AnjaMaja: 29.01.2026
Betreff: Vitocal 250 A Heizkörper bleiben kalt

Das letzte Screenshot ist der jetzige Zustand bei kalten Heizkörpern 


ABR: 29.01.2026
Betreff: Vitocal 250 A Heizkörper bleiben kalt

Dann schau dir mal die Position des 4/3-Wegeventils an. Steht das auf der Mitte?
Dann heizt die Anlage die ganze Zeit deinen Abtaupuffer und taktet entsprechend.


AnjaMaja: 29.01.2026
Betreff: Vitocal 250 A Heizkörper bleiben kalt

Alles heute morgen gleich umgestellt und trotzdem ist es heute wieder ausgefallen 😔 


Thomas2000: 29.01.2026
Betreff: Vitocal 250 A Heizkörper bleiben kalt

Vielen Dank für deine Inputs, Bemühungen. Ich versuche mit meinem Verständnis zusammenzufassen: 

Warmwasser: Du hast auf 7x24 gestellt -> bitte deaktivieren, es sieht für mich so aus, dass die Kombination aus Warmwasser-Bereitung + Zirkulation (hattest du uns bisher unsterschlagen - "frisst" VIEL Wärme) den Zustand verursacht - bitte Kolleg:innen um Korrektur

Heizung: Danke für das Bild vom Kältekreislauf - normaler Heizbetrieb, Heizkreispumpe läuft, Kompressor läuft (bei Druck, Ventilstellungen .. bin ich nicht der Experte) - würde daraus noch kein abnormales Verhalten ableiten

 

Zirkulation: Dreh die bitte mal ab

Warmwasserbereitung: Sofern irgendwie möglich, mal abdrehen (manuelle "einmalige Warmwasseranforderung" ausgenommen - Uhrzeit der Anforderung notieren)

Wie ist danach das Verhalten der Heizung - stabil oder weiterhin wie oben in den Bilder gezeigter Abfall im Wärme-, Strombedarf? (hier scheints für mich eine Verkettung mit Warmwasser - Heizung zu geben)

Ausser ihr, Kolleg:innen seht dies anders?


AnjaMaja: 29.01.2026
Betreff: Vitocal 250 A Heizkörper bleiben kalt

Wo genau finde ich dieses Ventil? 


ABR: 29.01.2026
Betreff: Vitocal 250 A Heizkörper bleiben kalt

Wenn du die Frontabdeckung abnimmst, guckt es dich an.

ABR_0-1769709586834.jpeg

Hier siehst du, wie du rankommst.
Grundstellung 4/3-Wegeventils prüfen | Viessmann

Musst es ja nicht gleich abbauen.
Im Heizbetrieb muss es so stehen wie auf dem Bild. In der Mitte ist die Position Abtaupuffer. Da darf es nach dem Abtauen nicht stehen bleiben, was ich aber vermute nach deinen Symptomen.


Thomas2000: 29.01.2026
Betreff: Vitocal 250 A Heizkörper bleiben kalt

Zikulation ist kein Ventil sondern eine Einstellung in der Anlage oder App. 

Siehe https://www.viessmann.ch/content/dam/public-brands/ch/products/heat-pump/vitocal-250-a/bedienungsanleitung_vitocal_250-a_ch-de.pdf/_jcr_content/renditions/original.media_file.download_attachment.file/bedienungsanleitung_vitocal_250-a_ch-de.pdf

Seite 42 .. Zirkulationspumpe - dies deaktivieren oder auf ein Minimum 18:00-18:01 einstellen. Auf jeden Fall ausserhalb anderer Schaltzeiten. 

Damit würde ich einfach potentielle andere Ursachen ausgeschliessen. 

Also ich würde so machen:

Warmwasser-Zirkulation: aus (bis zur Klärung der Ursache Komforteinbusse in Kauf nehmen)

Warmwasser-Erzeugung temporär aus - nur im Bedarfsfall manuell über die App "manuelle Bedarfsanforderung" (auch hier Komforteinbusse, aber mögliche Ursache aus meiner Sicht)

Heizung: Eine Heizkurve, egal wie sie jetzt steht (wenn auch nicht optimal / korrekt) und keine Nachtabsenkung, eine Temperatur 7x24 laufen lassen

 

Wenn das Problem auftritt - also trotz obiger Schritte: Bild vom Kältekreis

Potentiell ist wirklich Heizkurve zu hoch - ev ist Durchlauferhitzer nicht aktiviert für WW oder/und Heizung .. oder oder oder

Lässt sich für mich so noch nicht greifen


AnjaMaja: 29.01.2026
Betreff: Vitocal 250 A Heizkörper bleiben kalt

OK super vielen lieben Dank euch ❤️ Ihr habt mir echt mega geholfen, Klarheit über meine Diva Heizung zu bekommen.

 

Ich habe die Anlage jetzt offen und werde die Tipps mit dem Warmwasser und co. Erstmal befolgen. Nächste Woche sollte hoffentlich ein Techniker kommen und sich das 4/3 Wegeventil anschauen bzw. es tauschen. 

 

Meine Anlage war leider schon immer eine kleine Diva und ist bis jetzt noch nie störungsfrei über den Winter gekommen. 

 

Ganz blöde Frage noch eines leihen 🙈 

Kann ich den Deckel der Anlage solange offen lassen, um das Ventil immer im Blick zu haben ohne alles wieder auseinander zu bauen? Oder ist das schlecht für die Elektronik. Falls das Ventil vom Abtauen nicht mehr zurückspringt, kann ich diese manuell mit einen Schlüssel in die richtige Position drehen ohne was kaputt zu machen? 

 

Ich werde hier echt nicht zum Heizungsbauerrin mit der Anlage 😂😂


ABR: 29.01.2026
Betreff: Vitocal 250 A Heizkörper bleiben kalt

Bis der Techniker kommt, könnte sich eine Staubschicht gebildet haben...
Ansonsten ist es halt eine Sicherheitsfrage. Da jetzt netzspannungsführende Klemmleisten zugänglich sind, darf niemand unbewusst oder unwissend reingreifen können.
Der Elektronik tut das nichts.


AnjaMaja: 01.02.2026
Betreff: Vitocal 250 A Heizkörper bleiben kalt

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Hallo ihr lieben, wie bekomme ich die graue kappe da wieder drauf? Ich wollte die Einstellungen manuell umstellen und nun ist diese Abdeckung ab? 

 

Viele Dank euch 


ABR: 01.02.2026
Betreff: Vitocal 250 A Heizkörper bleiben kalt

Einfach in der richtigen Position wieder aufstecken. Die Markierung müsste nach oben in der Mitte auf Abtaupuffer stehen, wenn die grüne Fahne links steht. Sieh dir einfach mal die Rückseite im Vergleich zum Ventil an (Y-Struktur). Dann siehst du, wie es passt.


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