Liebes Service Team,
Ich kann mich mit meinem Benutzer (mic***z@gmx.de) nicht mehr einloggen. Wird nicht als valider Login erkannt. Evtl. zu lange nicht eingeloggt.
Lässt sich das reaktivieren?
Anlage ist 7637415005455217
Vielen Dank im Voraus!
VG Michael Müller
Hallo M_Michael,
wenn du dazu aufgefordert wirst, eine Anlage hinzuzufügen, bist du mit einem Konto angemeldet, auf das keine Anlage registriert ist.
Wenn du die Meldung "Komponente bereits registriert" erhältst, ist die Anlage auf ein anderes Konto angemeldet.
Stelle bitte sicher, dass du dich mit der Adresse in die App einloggst, auf die die Anlage registriert ist.
Registriert ist die Anlage auf die Adresse mu***********************nn@proton.me, bitte logge dich mit dieser Adresse in die App ein.
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team