Hallo,
ich hatte einen Viessmann Vitoligno 300 C mit 8KW (Bj2014) in meinem Ferienhaus in Polen installiert. Dieser hat letztes Jahr den Dienst quittiert und niuemand war in der Lage ihn wieder zur Arbeit zu bewegen... Da ich selber GWS bin habe ich mich entschieden das baugleiche Gerät (nur mit 12KW und Bj 2026) zu kaufen und selber zu montieren. - in polen gibt es leider kein verfügbares Fachpersonal aber alles 1:1 ummünzen auf das neue Gerät stellt auch eigentlich kein Problem dar.
Bei dem Start kommt es jedoch zu einer Störung die ich nicht beheben kann - Er erkennt die Temperaturfühler vom 1000L Pufferspeicher nicht und lässt sich nicht starten - Ich habe alle 3 gemessen und der Wiederstand passt - natürlich ist auch Durchgang vorhanden - Die Störung lässt sich nicht quittieren - der Kessel ist noch nie angesprungen - ich habe übrigens die gleiche Meldung wenn ich die Fühler / den Stecker aus der Steuerung komplett abziehe ... Die Belegung vom Stecker Klemme 9 - ist von Links - T1 T2 T3 Frei Frei 0 - da ich ja eigentlich nur alles umgesteckt habe muss das Problem irgendwo in der SW oder HW vom Kessel stecken - bitte helft mir da der Winter vor der Tür steht ...
Danke
Du hast also nur den Kessel getauscht,den Speicher aber übernommen ? Möglicherweise erwartet der Kessel bzw.die Regelung andere Fühler ?
Was ich allerdings als bedenklich einstufe: dass sich der Fehler nicht löschen lässt.
Denn mit Fehler kann man kein Schema einstellen.
Ja es wurde nur der Kessel getauscht - die sind eigentlich Baugleich von den Anschlüssen und nur das Baujahr und die Leistung sind anders
Problem ist - sobald ich den Stecker 9 abziehe (da sind die Fühler drauf) kommt die gleiche Störung - also so als wenn keine Fühler angeschlossen sind ... eventuell muss man also irgendwo die Fühler programmieren - ich hoffe nur das die Platinen oder andere Hardware nicht kaputt sind
Großes Danke für deine Unterstützung!
Genau das befürchte ich. Dass die Platine eventuell beschädigt ist.
Hast mal die genaue Fehlermeldung ?
da steht nur:
Störung
Puffer 1 (oben) 35
Puffer 2 36
Puffer 3 37
und das lässt sich nicht quittieren
kann man die Fühler irgendwo einstellen? Kann man eventuell die Fühler komplett rausnehmen um zu prüfen ob er überhaupt anläuft? Er ist ja noch nicht eine Sekunde gelaufen ... Normalerweise gibt es ja eine Europaweite Garantie - es muss demnach eigentlich auch jemand in Polen kommen der das prüft - zumal der Kessel hier angeblich auch bestellt werden kann
Die Fühler lassen sich natürlich entnehmen,aber nicht einstellen. Der Fühler muss vor allem zur Regelung passen. Ich kann also artfremde Speicher verbauen,wenn im Speicher die richtigen Fühler stecken..
Ich hab jetzt aber nicht im Kopf,wie die Kessel anzuschließen sind. Hast mal die Belegung der einzelnen Stecker verglichen?
Mit Garantieansprüchen musst dich mit dem Verkäufer kurzschließen.Zumindest hier in D ist es so,dass du als Privatanwender keinen Support durch Viessmann erhälst. Das muss hier alles über einen Fachbetrieb abgewickelt werden. Dass diese auch nicht alles wissen,ändert nichts daran.
Wegen der garantie > Ok - da bin ich dran aber leider haben die Betriebsferien .... Ende ist aber in Sicht
kann es sein das die Fühler einfach als nicht vorhanden erkannt werden weil der Typ sich in den Jahren verändert hat? (die temperaturfühler pt1000 funktionierten ja am alten Kessel)
Kann man die Fühler komplett rausnehmen?
Ja,die Fühler sind mitsamt Kabel entnehmbar. Es muss auch kein Wasser abgelassen werden,da die Fühler selbst als Anlegefühler ausgebildet sind.
Kommt eigentlich auch die Fehlermeldung,wenn du den Originalstecker leer drauf steckst ? Sprich,der Kessel bzw. die Regelung noch gar nichts ,,weiss ,,?
Und es könnte auch durchaus sein,dass die Regelung statt PT nun einen NTC 10 k oder ähnlich erwartet
Ja ich weiß das die nur angelegt sind da ich das selber installiert hatte - es ist ein 1000L ohne interne Wärmetauscher verbaut- alles ander funktioniert rein über externe Wärmetauscher und ist auch nicht auf der Steuerung des Kessels - der steuert rein 2 Mischer und die Temperatur vom Pufferspeicher ...
> kann sein das wir auf dem richtigen Weg sind ... ja die Störung kommt auch wenn ich den Stecker abziehe - also keine Fühler vorhanden sind ...
Ich.meine nicht Stecker abziehen. Sondern den Originalstecker leer draufstecken.
Die Regelungen heutzutage können durchaus Unterschiede erkennen.
Deshalb bekommst Ersatzplatinen auch immer mit allen Steckern zugesendet,welche unbedingt nötig sind..
aha - das wusste ich nicht - in meinem Kessel sind die Stecke vom alten Kessel einfach eingesteckt worden - ehrlich gesagt weiß ich garnicht ob und wo die Stecker vom neuen Kessel sind - kann mich daran nicht erinnern ob die überhaupt dabei waren weil ich die ja nicht gebraucht hatte .... muss ich heute Abend unbedingt mal nachschauen - ansonsten hat sich am Stecker vermutlich nichts geändert und ich werde mal die Kabel rausmachen und dann schauen was passiert - gute Idee!
NTC 10 k Fühler .... ich habe hier die alten Fühler verwendet - wie bekomme ich raus ob er die anderen benötigt?
Als ich den Kessel das erste mal hochgefahren hatte war da eine Frage zum Puffer - ich komme aber nicht mehr zurück zu dieser ersten Werkseinstellung um das nochmals genauer zu prüfen - eventuell kann man da etwas im Untermenue auswählen ...
Ich vermute mal,dass hier der Inbetriebnahme - Assistent gestartet wurde ? Der kann auch manuell gestartet werden.
Welche Fühler die Regelung braucht,sollte eigentlich in den Unterlagen ersichtlich sein. Ist da keine Installationsanleitung bei ?
Ich kann leider nicht in der Ersatzteil- App schauen.Aber vielleicht gibt's die auch für Polen ?
Zum Starten des Inbetriebnahme- Assis müsstest vermutlich im.Menue auf Service gehen. Dann das Passwort viservice eingeben und auf Inbetriebnahme gehen..
genau - da sollte ich etwas zu den Fühlern angeben und kann sein das ich das falsch gemacht hatte - ich habe noch ein paar Teile in einem Karton dazu bekommen - muss ich nachher mal aufmachen ... können wir eventuell dann mal telefonieren? Das würde es einfacher machen...
vom polnischen Viessmannservice nehme ich Abstand - selten so etwas unprofessionelles erlebt ... da kenne ich mich noch nach 35Jahren seit meiner Ausbildung mit dem Hydraulischem Prinzip besser aus .... Trauerspiel - kein Wunder das hier in Polen keine Pelletheizungen von Viessmann verkauft werden ...
Ich ,,hasse,, Telefonate. Allerdings leide ich seit Jahren unter einem ausgeprägten Tinnitus.
Zum Thema: Kann es sein,dass du beim ersten Start auch das Schema eingegeben hast? Soll heißen,die Regelung weiss,dass ein Puffer installiert ist? Und dass hier nun die Regelung tatsächlich die NTC- Fühler erwartet,du aber die alten PT 1000 verwendet hast? Das würde zumindest den Fehler erklären,weil der Widerstandswert ganz anders ist.
ok dann lieber weiter hier 🙂 ich versuche das was du mir empfohlen hast - hoffe wir finden gemeinsam eine Lösung
Ehrlich gesagt weiß ich das nicht mehr… Deswegen ist ja auch meine Frage, wie ich zurück in dieses Menü komme, um das noch mal komplett von Anfang an zu machen
wie gesagt, der Kessel hat null Betriebsstunden und noch nie gezündet, Es wäre schon komisch, wenn an so einer einfachen Platine etwas kaputt ist. Deswegen vermute ich, dass es an mir liegt und ich einen Fehler gemacht hab.
Hatte ich schon beschrieben,wie du den Assi nochmal starten kannst. ( Im Menü der Regelung auf Service,,,,)
Der Assi wird nur beim ersten Mal automatisch aktiviert. Sollen später noch Änderungen vorgenommen werden,musst ihn manuell aufrufen.
Und es wäre gut,wenn du da weißt,welcher Fühlertyp verbaut werden muss.
Ich bin jetzt auf dem Weg nach Hause und werde versuchen, den Assistenten neu zu starten… Ich hoffe das ist die Ursache.
Ich weiß gar nicht, wie ich mich für die Hilfe bedanken soll. Aber wir lassen uns etwas einfallen
Wir warten erstmal ab. Die Hauptursache dürfte eigentlich der unpassende Fühlertyp sein.
Das wäre auf jeden Fall besser als eine defekte Platine… theoretisch könnte ich ja auch einen Werksreset machen
Habe mal vor 3-4 Jahren diese Kombination bekommen:
Codieradresse 8A auf 176 stellen dann Codieradrese 7C auf 42
danach soll ein kompletter Neustart erfolgen
Damit wird der Codierstecker neu eingelesen.
Ein Werksreset ist auch über die Serviceebene möglich.
ich sitze jetzt am Kessel und finde einfach diesen Assistenten nicht und sehe auch nirgendwo die Möglichkeit, das Passwort einzugeben… Gib mir mal bitte eine genaue Beschreibung, wie ich dahin komme