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Viessmann Community Results

Axl: 23.06.2026
vitocal 252-A Kühlfunktion funktioniert nicht

Hallo,

 

wir haben bei uns seit Herbst 2023 eine IDU vitocal 252-A AWOT-E-AC 251.A16 im Einsatz.

 

Die Anlage hat eine Kühlfunktion, die im letzten Sommer auch sehr gut funktioniert hat.

 

Seit ich die Anlage vor ein paar Tagen auf Kühlen umgestellt habe kühlt sie allerdings nicht.

 

Ich habe:

eingestellt.

 

Die Anlage hat trotzdem meist einen Vorlauf von 23 Grad.

 

Ich sehe im log die Melden „Verdichterstart nach Anforderung nicht erfolgt“.

 

Was muss ich denn anders einstellen, damit die Anlage wieder kühlt bzw. wo liegt das Problem?

 

Danke!

 

 Gruß,

Alex


Axl: 23.06.2026
Betreff: vitocal 252-A Kühlfunktion funktioniert nicht

Kann es wie hier beschrieben auch am Feuchteanbauschalter liegen?

 

https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Vitocal-252-Kuehlbetrieb-funktioniert-nicht/td-p/623576

 

Falls ja, wo sehe ich das?

 

Danke!


Kalle999: 23.06.2026
Betreff: vitocal 252-A Kühlfunktion funktioniert nicht

Auf Seite 221 ist Fehlermeldung A.120 und Maßnahmen beschrieben.

 

Gruß Karl 


Axl: 23.06.2026
Betreff: vitocal 252-A Kühlfunktion funktioniert nicht

Danke! Wenn der Verdichter defekt wäre, dann dürfte doch auch das Warmwasser nicht mehr erhitzt werden, oder? Das funktioniert aber nach wie vor.


Kalle999: 23.06.2026
Betreff: vitocal 252-A Kühlfunktion funktioniert nicht

Wie du richtig schreibst dürfte WW dann auch nicht funktionieren - außer dieses würde ausschließlich über Heizstab erhitzt.

 

Lässt sich relativ leicht feststellen.

WW Temperatur hoch und sehen was die Außeneinheit macht - ob sie ohne Fehler startet.

 

 

Gruß Karl 


Axl: 23.06.2026
Betreff: vitocal 252-A Kühlfunktion funktioniert nicht

Warmwasser und Auseneinheit funktionieren. Der Feuchteanbauschalter sieht so aus:


Kalle999: 23.06.2026
Betreff: vitocal 252-A Kühlfunktion funktioniert nicht

Muß ich passen, hab selbst keine Kühlfunktion da nur Radiatoren und somit von den erforderlichen Einstellungen keine Ahnung.

 

Ist die blaue Ader am Feuchteschalter richtig fest? Man sieht relativ viel vom Draht.

 

Gruß Karl 


Axl: 23.06.2026
Betreff: vitocal 252-A Kühlfunktion funktioniert nicht

zumindest so fest, dass man sie nicht rausziehen kann…


Axl: 24.06.2026
Betreff: vitocal 252-A Kühlfunktion funktioniert nicht

Also aktuell ist es aus meiner Sicht so, das die Parameter eig. passen müssten. Außentemperatur relativ warm, Sollraumtemperatur 19 Grad. Die Anlage bekommt auch die Anforderungen zu kühlen aber der Vorlauf bleibt „warm“ (23 Grad, die Anlage verbraucht keinen Strom. Am Feuchteanbauschalter kann es auch nicht liegen, der löst manchmal aus, funktioniert aber korrekt. Warmwasser inkl. Auseneinheit funktioniert.

 

Woran kann es denn noch liegen, dass die Anlage zwar erkannt, dass sie kühlen soll aber das nicht tut?

 

Pumpe kaputt? (Gibt keine Fehlermeldung dazu…)


Axl: 25.06.2026
Betreff: vitocal 252-A Kühlfunktion funktioniert nicht

Hat vielleicht jemand von Viessmann noch eine Idee warum der Vorlauf nicht runter geht? Wäre schon nicht schlecht bei den aktuellen Temperaturen 😉


Kalle999: 25.06.2026
Betreff: vitocal 252-A Kühlfunktion funktioniert nicht

Hallo @Flo_Schneider 

 

Kannst du einen Blick auf die Anlage werfen und Axl weiterhelfen.

 

Gruß Karl 


Axl: 25.06.2026
Betreff: vitocal 252-A Kühlfunktion funktioniert nicht

Bin vorsichtig optimistisch. Habe die Thermostate jetzt mal von 17 auf 30 Grad hochgedreht und jetzt ist die Anlage tatsächlich angesprungen und der Vorlauf ging sehr schnell runter. Scheinbar haben die Thermostate nichts angefordert 🙈

 

 


Kalle999: 25.06.2026
Betreff: vitocal 252-A Kühlfunktion funktioniert nicht

In der ViCare App unter Einstellungen schon mal die ViCare smart climate Einstellung verändert (aus gestellt)?

 

Irgendwie wollen die Thermostate wohl noch Heizen und verriegeln deswegen wenn kaltes Wasser kommt.

Logischerweise machen sie dann auf wenn die Temperatur höher gestellt wird - obwohl dann Kaltwasser fließt. 

 

Gruß Karl 

 


Axl: 25.06.2026
Betreff: vitocal 252-A Kühlfunktion funktioniert nicht

Smart climate ist aus.

 

Ich verstehe es trotzdem nicht, die Anlage hat jetzt ca. 15 min gekühlt, dann wieder aufgehört und ist nicht wieder angesprungen.

 

Der Taupunktwächter hatte einmal ausgelöst. Aber er stand auf 80 und laut Hygrometer hat es nur 60% in dem Raum.

 

Habe ihn jetzt mal auf 90 gestellt aber die Anlage macht nichts…


Axl: 25.06.2026
Betreff: vitocal 252-A Kühlfunktion funktioniert nicht

Die Anlage hat vorhin mal eine gute Stunde gekühlt. Taupunktwächter war auf 90. Als ich ihn zurück auf 80 gestellt hatte, hat die Anlage wieder aufgehört zu kühlen. Ist jetzt wieder auf 90 aber seit einer Stunde tut sich nichts.

 

Wie lange dauert es denn normalerweise bis der Wächter wieder frei gibt? Wo kann ich denn sehen ob die Anlage noch durch den Wächter blockiert wird? Aktuell sehe ich nur dass es keine Fehler gibt aber sie nicht kühlt.

 

@Flo_Schneider hast du eine Idee?

 

sn: 7975109302128123

 

 


Axl: 29.06.2026
Betreff: vitocal 252-A Kühlfunktion funktioniert nicht

Die Anlage kühlt mittlerweile halbwegs zuverlässig.

 

Probleme waren:

Eine letzte Frage hätte ich noch, bevor ich schließe:

 

Mir ist immer noch nicht klar was letztendlich der trigger für die Anlage ist um den Kühlbetrieb zu starten?

 

Und ggf. wäre es hilfreich, wenn die Meldung über das Auslösen des Taupunktwächters auch in der App sichtbar ist…


Flo_Schneider: 29.06.2026
Re: Betreff: vitocal 252-A Kühlfunktion funktioniert nicht

Hallo Ales, 

 

damit ein Kühlvorgang vorgenommen werden kann, muss eine Abnahme vorhanden sein. Dies hast du erkannt, indem du die Raumregler auf 30°C hochgestellt hast. Dies kann auch automatisch über einen externen Kontakt von der Wärmepumpe geschehen. Die Verdrahtung und Mitteilung an die Stellmotore muss aber bauseits geschehen. 

 

Ansonsten darfst du den Feuchtegehalt im Raum nicht mit dem am Rohr gleich ziehen. Die Einstellung sollte nicht über 80% liegen.

 

Viele Grüße
Flo


ToniR: 29.06.2026
Betreff: vitocal 252-A Kühlfunktion funktioniert nicht

Hallo Axl,

so wie ich es verstanden habe, sind die eingestellte Temperatur für den Kühlkreis (z.B. in der ViCare App oder direkt am Gerät) und die Außentemperatur relevant. Wenn der Kühlkreis wie bei mir auf 18°C steht, startet die Kühlfunktion meines Wissens bei 2K mehr, also 20°C Außentemperatur und schaltet bei 1K weniger aus. Ich habe die Werte so tief eingestellt, damit das Haus erstmal wieder an Temperatur verliert, da die Kühlung erste seit Samstag funktioniert.

 

Du kannst das aber auch über die folgenden Parameter einstellen sofern die Kühlung bei Dir HK2 ist (HK 1 wäre 2413). Die sind bei mir nicht sichtbar und die KI hat mir diese Werte (2K/1K) genannt.

2414.0 – Offset Einschalten Kühlen Heiz-/Kühlkreis 2

2414.1 – Offset Ausschalten Kühlen Heiz-/Kühlkreis 2

 

Die feste Vorlauftermperatur über 2406.0 einstellen (bei mir 20°C) und die Hysterese für die Kühlung 3336.2 (Einschalten bei mir 3K=>23°C) und 3336.3 (Ausschalten 2K=>18°C) entsprechend.

 

Mein Installateur konnte mir leider gar nicht weiterhelfen. Ich habe die Anlage inzwischen 4 Jahre und er hat bis heute keine Ahnung wie man die Kühlfunktion aktiviert und konfiguriert. Zumindest ist ihm der Feuchteanbauschalter bekannt.😉

 

Gruß Toni