natural cooling keine funktion - Page 1

Viessmann Community Results

rein1: 19.06.2026
natural cooling keine funktion

Guten Tag,

seit gestern haben wir die Kühlung aktiviert bei unserer neuen Heizung. Leider zeigt sie keine Wirkung.

Die Vorlauftemperatur ist nach wie vor unverändert bei 29 °, Warmwasser ist aktiv, Heizen/Kühen ebenfalls. Die Anlage ist eine Sole-Wasser-Wärmepumpe mit Pufferspeicher für Heizung und Warmwasserspeicher, die getrennt sind. Was könnte die Ursache sein, dass sich bei der Vorlauftemp. nichts tut, obwohl die Pumpe der Kühlung läuft (12 W), aber im Fußbodenkreislauf nichts ankommt?


Flo_Schneider: 22.06.2026
Re: natural cooling keine funktion

Hallo rein1,

 

mach bitte mal ein Bild von jeder Seite der Anlagenübersicht, wenn die Anlage deiner Meinung nach Kühlen sollte, es aber nicht tut. Du gelangst dorthin, indem du die "?"-Taste für ca. 4 Sek. gedrückt hältst.

 

Viele Grüße
Flo


rein1: 03.07.2026
Re: natural cooling keine funktion

Es sind ein paar Tage vergangen, mein Installateur hat einen hydraulischen Fehler entdeckt und behoben. Weiterhin war die Pumpe hinter einem Wärmetauscher, die den Fußbodenkreislauf bedient außer Betrieb, wenn die Kühlpumpe lief. Soweit wurde das behoben, seitdem läuft NC, aber immer nur für ein paar Minuten, schaltet sich ab und nach einiger Zeit wieder an. Ist das normal?

Zweite Frage: Die ViCare App ignoriert die Kühlung, indem sie keine thermische Leistung anzeigt bzw. keinen Stromverbrauch für Kühlen, obwohl doch die Kühlpumpen laufen. Muss man die NC-Box noch bewusst in der App anmelden? 


Flo_Schneider: 03.08.2026
Re: natural cooling keine funktion

Ich vermute, dass der Feuchteanbauschalter dafür sorgt, dass die Pumpe abschaltet. Sobald sich Feuchtigkeit am Rohr bildet, unterbricht dieser den Pumpenbetrieb, um so das Gebäude vor Substanzschäden zu schützen. 

 

Der Energieverbrauch für die Kühlung in der ViCare-App bezieht sich auf die Active Cooling Funktion. Da es sich hierbei um die Natural Cooling Funktion handelt, wird kein Energieverbrauch angezeigt, da der Kompressor währenddessen nicht läuft. 

 

Viele Grüße
Flo


rein1: 04.08.2026
Re: natural cooling keine funktion

Das mit dem Schalter könnte stimmen. Wo ist denn der Sensor für den Schalter üblicherweise angebracht und müssten die Rohre bei den derzeitigen Temperaturen nicht irgendwann mal trocknen? Seit zwei Wochen tut sich nichts, obwohl ich versucht habe über Raumtemperatursenkung bis 10 Grad das Starten zu erzwingen.


Flo_Schneider: 04.08.2026
Re: natural cooling keine funktion

Solange sollte er nicht unterbrechen. In der Regel sitzt er am Vorlaufrohr zum Kühlkreis, ggf. direkt in der NC-Box. 

 

Wenn sich solange nichts tut, sollte dieser einmal geprüft werden. 

 

Viele Grüße
Flo


rein1: 04.08.2026
Re: natural cooling keine funktion

Ich vermute mal den Sensor rechts. Linke Seite war nass, rechts auf Sensorseite eigentlich trocken. Siehe FotosIMG_20260804_143319_resized_20260804_031202173.jpgIMG_20260804_143348_resized_20260804_031201130.jpgHeizungssymbol blinktHeizungssymbol blinktKühlkreislaufpumpe blinktKühlkreislaufpumpe blinkt


Flo_Schneider: 05.08.2026
Re: natural cooling keine funktion

Nein, das ist ein Anlegetemperatursensor. Schau mal außerhalb der NC-Box, ob du dort den Feuchteanbauschalter sehen kannst. Dieser wird entweder an F11 als 24V oder an X3.8/X3.9 aufgelegt.

 

Viele Grüße
Flo


rein1: 05.08.2026
Re: natural cooling keine funktion

Wie sieht der denn aus? Foto? Mit F11 oder X3.8.... kann ich nichts anfangen als reiner Nutzer der Anlage.


rein1: 05.08.2026
Re: natural cooling keine funktion

IMG_20260805_103407_resized_20260805_103855755.jpgIMG_20260805_103504_resized_20260805_103856064.jpg


Flo_Schneider: 05.08.2026
Re: natural cooling keine funktion

Das 2. Bild könnte er sein. Allerdings muss er elektrisch durchgemessen werden, ob er ursächlich ist dafür. 

 

Viele Grüße
Flo


rein1: 06.08.2026
Betreff: natural cooling keine funktion

Erstmal danke Flo. Jetzt muss mein Heinzungsfritze ran. Kommt am Montag, dann sehen wir weiter. Hoffentlich bekommt er die Box wieder in Gang, bevor die Hitzewelle vorbei ist.

Grüße Rein1


Flo_Schneider: 06.08.2026
Re: Betreff: natural cooling keine funktion

Gerne kannst du mich hier dazu auf dem Laufenden halten.

 

Viele Grüße
Flo


rein1: 08.08.2026
Re: Betreff: natural cooling keine funktion

Mit Deiner Hilfe und der von KI habe ich verschiedene Versuche mit dem Feuchteanbauschalter gemacht. 

Zuletzt mit Föhn bzw. Heizlüfter den Schalter und den Kellerraum "entfeuchtet". Und siehe da, nach einer kühlen Nacht mit Durchzug scheint alles wieder zu funktionieren.

Das Problem ist der übersensible Schalter. Bei großer andauernder Hitze staut sich feuchte Kühle im Keller und die führt zum Öffnen bzw. Abschalten der NC-Box, obwohl Vorlaufleitung offensichtlich nicht nass ist.

Fazit: Bei andauernder Hitze sollte die Kühlung durchgehend funktionieren. Deshalb werde ich am Montag mit meinem Heizungsmann zusammen überlegen, ob wir den Feuchteanbauschalter in solchen Klimaphasen irgendwie "austricksen", sprich ausschalten oder umgehen können. Wenn Schalter außer Betrieb müsste ich natürlich die kühlen Rohre im Auge behalten und bei Bedarf händisch reagieren.

Mal sehen, was mein Fachmann dazu meint. Weitere Infos später.

 

 


divanc: 08.08.2026
Re: Betreff: natural cooling keine funktion

Hallo @rein1 

 

der Feuchtigkeitsschalter verfügt über einen internen Drehregler, mit dem sich der Feuchtigkeitswert einstellen lässt, bei dem er auslöst.

 

VG


rein1: 09.08.2026
Re: Betreff: natural cooling keine funktion

Hallo divanc, bist du sicher. Mein Schalter ist von Viessmann und da kann ich äußerlich keinen Drehregler entdecken. Muss man dazu das Teil zerlegen, um an den Regler zu kommen?


rein1: 09.08.2026
Re: Betreff: natural cooling keine funktion

Aber ich sehe gerade, bei Dir ist das der am Rohr angebrachte Sensor. Da habe ich noch nicht hineingesehen.


divanc: 09.08.2026
Re: Betreff: natural cooling keine funktion

Hallo @rein1 

 

Ihr Feuchtigkeitsschalter ist baugleich; entfernen Sie einfach die Abdeckung, die von einer einzigen Schraube an der Seite gehalten wird, an der sich das Kabel befindet.

 

VG


Flo_Schneider: 10.08.2026
Re: Betreff: natural cooling keine funktion

Davon den Sensor auszutricksen, rate ich ab. Andernfalls kann es zu Substanzschäden am Gebäude kommen. Überprüf aber ruhig einmal die Einstellung des Schalters, so wie von divanc vorgeschlagen. 

 

Viele Grüße
Flo


rein1: 10.08.2026
Re: Betreff: natural cooling keine funktion

Um das Thema abzuschließen: Heute hat mein Heizungsmensch/Elektriker die Einstellung des Schalters geändert (ohne zu tricksen). Was mich aber gewundert hat ist, dass er diesen Drehschalter überhaupt nicht auf dem Schirm hatte, bzw. dieser ihm völlig unbekannt war. Dank der Hilfe von Flo und divanc (Einstellung geändert, Isolierung der Rohrrückseite vervollständigt) ist das Problem hoffentlich behoben, die Hitze kann weitergehen, die Kühlung sollte funktionieren.

Danke nochmals euch beiden und Grüße Rein1