Hallo Zusammen
ich benötige bitte eine Aufhebung der Registrierung meiner Heizung um
mich selbst registrieren zu können.
Anbei ein Bild des Typenschildes.
vielen Dank.
Hallo Jacqueline81,
wenn du dazu aufgefordert wirst, eine Anlage hinzuzufügen, bist du mit einem Konto angemeldet, auf das keine Anlage registriert ist.
Wenn du die Meldung "Komponente bereits registriert" erhältst, ist die Anlage auf ein anderes Konto angemeldet.
Stelle bitte sicher, dass du dich mit der Adresse in die App einloggst, auf die die Anlage registriert ist.
Registriert ist die Anlage auf die Adresse jm@bo************te.de, bitte logge dich mit dieser Adresse in die App ein.
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team