Vitoconnect opto2 fällt immmer wieder aus - Page 1

Viessmann Community Results

Juergen-K: 19.05.2026
Vitoconnect opto2 fällt immmer wieder aus

Hallo,

 

meine Vitoconnect optp2 welche an der Wärmepumpe angeschlossen ist fällt immer wieder aus. Das zweite fest verbaute Wlanmodul im Gaskessel läuft schon seit Installation stabil. Am Netzwerk kann es nicht hängen die beiden geräte befinden sich keine 50 cm voneinader entfernt. Signal ist immer ok. Die Vitoconnect opto2 wurde schon 2x über den Händler ausgetauscht. Was läuft hier falsch ?


Küstenpumpe: 20.05.2026
Betreff: Vitoconnect opto2 fällt immmer wieder aus

Schalte mal das 5GHZ Signal vom Router aus, hin und wieder gab es Fälle  in denen es störte.

Ansonsten, pauschal, ist das Opto 2 Modul extrem schwach im Empfang. Bei ungünstiger Position können auch 50cm entscheiden. Vor allem wenn in der Sichtline zum Router irgendwas vorhanden ist. 

Wie viel db "meldet"  das Opto2 ? 

 

 

 

 


Juergen-K: 20.05.2026
Betreff: Vitoconnect opto2 fällt immmer wieder aus

Hallo,

 

am Router selbst darf ich nichts verändern da ich das Teil in meinem vermieteten Haus installiert habe und das Wlan meiner Mieter mitbenutzen darf. Wenn ich im Heizraum stehe habe ich auf meinem Smartphone 3 Balken Wlansignal. Wo kann ich das Signal den opto2 sehen ? Geht das in der App oder muss ich da vorbei fahren und wie seh ich das dann ?

 

Grüße und schon mal vielen Dank für Tipps


Küstenpumpe: 20.05.2026
Betreff: Vitoconnect opto2 fällt immmer wieder aus

Die Signalstärke konnte  man früher in Vicare (Windows) auslesen - wurde eingestellt...

Sorry, daher mein Irrtum, die App übermittelt m.E. nicht die Signalstärke.

 

Die Signalstärke auf dem Smartphone ist eher kein Anhaltspunkt, bzw. auf eine Art doch.

Als ich mein Opto neben der WP installieren wollte, hatte ich ca. 50% auf dem Handy, aber beim Opto2 ging NIX. Musste mit USB Verlängerungen eine Wand überbrücken. 

Das Opto2 ist unglaublich empfangsschwach !  5 Meter plus eine Wand kann klappen, muss aber nicht. 

 

LG


Juergen-K: 20.05.2026
Betreff: Vitoconnect opto2 fällt immmer wieder aus

Habe in der App etwas gefunden 77 dbm ist es das ? das Kesselmodul hat 70 dbm.


Küstenpumpe: 20.05.2026
Betreff: Vitoconnect opto2 fällt immmer wieder aus

Weder mit -70 noch mit -77 db kanns du "prahlen" - sehr sehr dürftig. Ev. reichen die fehlenden 7 db aus damit beim WP Modul nix mehr geht.

 

Ich meine mich zu erinnern, als ich noch die Werte in Vicare lesen konnte, hatte ich -5x db bei 7 Metern ohne Wände  mit Zusatzantenne (Bauanleitung hier im Forum!) 

 

Nur mal so als "Hausnummer", ein glasklarer starker WLAN Empfang liegt zwischen -45 und -65 db  -  in etwa.

 

TIP für dich:

 

USB Verlängerung 5 Meter und andere Position des Opto2

 

(Wie bei mir) 

 

 

 

 

 


AKO55: 20.05.2026
Betreff: Vitoconnect opto2 fällt immmer wieder aus

Das mit den -5x dB ist nur zu bestätigen. In Worten zeigt die Vicare App dann einen sehr guten bzw. guten Empfang an.

 

Bei uns hängt die Signalstärke u.a. vom verwendeten 2,4-GHz-Kanal ab. Deswegen haben wir diesen am Router fest eingestellt. (Spielt bei uns für das WLAN keine Rolle, weil unsere anderen Geräte nur die 5 GHz nutzen. / Für die Festeinstellung des Kanals kommen eigentlich nur die Kanäle 1, 6, 11 in Frage, weil sonst Interferenzen auftreten. Um Interferenzen mit Zigbee-Kanälen zu vermeiden, ist es sinnvoll den Kanal 1 zu wählen..)

Aber @Küstenpumpe hat schon Recht, das grundsätzliche Problem sind die ca. -70dB. (Dabei muss man wissen, dass dB ein logarithmischer Maßstab ist. D.h. -70 dB sind gegenüber -50 dB unterirdisch.) D.h. eine andere Position von Router oder Opto2 macht Sinn oder auch ein WLAN-Repeater an einer geeigneten Stelle.


AKO55: 20.05.2026
Betreff: Vitoconnect opto2 fällt immmer wieder aus

Die Signalstärke ist in der Vicare App unter Einstellungen --> Kommunikationsmodul zu finden.

 


divanc: 20.05.2026
Betreff: Vitoconnect opto2 fällt immmer wieder aus

Hallo @Juergen-K 

 

WLAN-Signalstärke.

 

VG


Juergen-K: 21.05.2026
Betreff: Vitoconnect opto2 fällt immmer wieder aus

Ein WLAN repeater bringt in meinem Fall gar nix. In der Test Wohnung des Mieters, im Treppenhaus und im Keller ausprobiert. Keine große Verbesserung 2-6 db höhere Empfangsleistung in der App. Warum reichen die 70-77 db für die Anlage nicht aus ? Da fliesen doch keine Massendaten wie bei Videostreaming. Warum entwickelt Viessmann so ein Müll der dann nur bedingt genutzt werden kann. Im Keller sind massenhaft Heizungsrohre verlegt sehr viel im Kupfer. Das schirmt viel ab. Das ganze ist nicht alltagstauglich. Ich rate jedem von einer Anschaffung solcher Hardware ab, da Viessmann hier nicht in der Lage ist eine vernünftige Lösung für seine Kunden anzubieten. Heizräume sind halt meist im Keller und dort sind halt mal Metallrohre. 


AKO55: 21.05.2026
Betreff: Vitoconnect opto2 fällt immmer wieder aus

Ein Bekannter von mir hatte seinen Router unter einem Bürocontainer aus Metall angeordnet und hat sich gewundert, dass es damit Probleme gab. Dem musste ich erst einmal erklären, was ein Faradayscher Käfig ist und wozu der führt. Daraufhin hat er den Router anders positioniert und das hat gewirkt.

Da kann Viessmann nichts dafür, dass Du Metallabschirmungen dazwischen hast.


Juergen-K: 21.05.2026
Betreff: Vitoconnect opto2 fällt immmer wieder aus

Dein Kommentar ihn ehren und in deinem Fall auch vollkommen ok. 

Beim Heizraum jedoch ist ganz klar definiert hier laufen massenhaft Rohre. Diese stören Signale.

Und genau hier ist das System nicht richtig durchdacht.

 

Kein Anschluss einer externen Antenne möglich diese könnte an einem besseren Ort positioniert werden.

 

Keine Anschlussmöglichkeit eines LAN Kabels. Direkte Kabelverbindung zum Router beste Lösung. 

 

Softwaretechnisch mit der geringen Empfangsqualität klarkommen es werden hier ja nicht ständig Terrabyte durch die Leitung geschoben.

 

Saubere Kommunikation mit den Heizungsbauern, damit diese unter bestimmten Bedingungen diese Geräte schon gar nicht angeboten und verkauft werden, da sie für den Zweck nicht alltagstauglich sind.

 

Wie man sieht gibt es Lösungen aber Viessmann will ja Nur verkaufen... Zufriedenheit der Kunden ist da eher egal.


AKO55: 21.05.2026
Betreff: Vitoconnect opto2 fällt immmer wieder aus

Dem ist nicht zu widersprechen. Nur wenn es die Gegebenheiten nicht gibt, muss man sehen, welche Möglichkeiten es sonst gibt. Und da komme ich auf zwei:

* Die Vitoconnect anders positionieren. D.h. die Lösung von @Küstenpumpe , eventuell das USB-Kabel verlängern und damit eine andere Position ermöglichen.

* Mit einem Repeater bzw. Accesspoint (im Prinzip ein Repeater mit LAN-Anschluss) arbeiten und den entsprechend positionieren. (Das haben andere aus dem Forum schon erfolgreich gemacht. ... Wenn man den Repeater allerdings so positioniert, dass immer noch Abschirmungen dazwischen  sind, kann man sich genauso gut selbst ins Knie schießen.)


AKO55: 21.05.2026
Betreff: Vitoconnect opto2 fällt immmer wieder aus

Ganz nüchtern betrachtet sehe ich das Ganze folgendermaßen:

 

Für das Zusammenwirken eines häuslichen WLANs und den zugehörigen Emfpangsgeräten sind drei Elemente von Bedeutung:

 

* das häusliche WLAN

* die baulichen Gegebenheiten

* die Empfangsgeräte

Am einfachsten verändern lässt sich davon das häusliche WLAN. Im Zusammenhang mit der vitoconnect ging das bei uns folgendermaßen: Zwischen der Vitoconnect und dem Router besteht ein Abstand von ca. 2 m, allerdings mit dazwischen liegenden Wänden sowie Wasser- und Elektroleitungen. Konkret führte dies dazu, dass ein Kanalwechsel des 2,4-GHz-Bandes von Kanal 1 auf 6 zu einem Abfall der Empfangsqualität von sehr gut bis gut auf befriedigend führte, was Kontaktabbrüche zur Folge hatte. Das ließ sich einfach durch Unterbindung von Kanalwechseln beheben. Wenn dies nichts gebracht hätte, wäre eine Verlegung der Vitoconnect mit Hilfe eines USB-Kabels die nächste Option (siehe @Küstenpumpe ) gewesen.
In diesem Zusammenhang ist allerdings zu erwähnen, dass die Verbindung der vitoconnect zu Heizkörperthermostaten und Raumtemperatursensoren ebenfalls im 2,4 GHz-Bereich über Zigbee-Verbindungen erfolgt. Dort gibt es keinerlei Probleme, trotz größerer Distanzen.

Auch den Versuch, diesen Sachverhalt nur Viessmann anlasten zu wollen, halte ich für zu einfach. Die Erfahrung mit anderen Gerätschaften (z.B. Drucker, Fernseher, etc.) zeigt nämlich, dass die dort verbauten WLAN-Bauteile von sehr unterschiedlicher Qualität sind und man dies nur durch Verbesserung des häuslichen WLANs bzw. Verwendung von LAN-Verbindungen beheben kann.

Auf den Flaschenhals werden übrigens sehr viele dann stoßen, wenn sie einen Anschluss an ein Glasfasernetz bekommen. Was nutzen denn Übertragungsraten von 500 Gbit/s, wenn das häusliche WLAN lange vorher ins Knie geht.