Meine Heizung funktioniert seit 2019 tadelos.
Jetzt habe ich in der VCare App keine Verbindung zur Anlage.
An der Heizung steht "keine Verbindung zum Backend"
"Neustart der Kommunikationsmodul" in der App steht nicht zur Verfügung.
Danke für den Support
Hallo @Vogtlander
Ein Neustart des Vitoconnect ist durch Aus- und Wiedereinschalten des Netzteils möglich. Sie müssen sich dazu natürlich in der Nähe des Geräts befinden.
VG
@divanc Also Neustart der Anlage? Das habe ich gestern schon gemacht, ohne Erfolg.
Hallo @Vogtlander
Die Stromversorgung des Vitoconnect muss ausgeschaltet sein.
VG
Nach Trennung vom Strom und einer 5 minütigen Wartezeit hat das Gerät sein Backend wieder gefunden. 😀 Eigenartig ist das trotzdem.
Nach dem Ausschalten und einer 5-min Pause hat das Gerät das Backend wieder gefunden. 😀