Betreff: Vitoapp zurücksetzen
Hallo, ich habe ein sticker.
Hallo,
Da wir seit kurzem ein Haus gekauft haben und dort eine Vitodens 200W verbaut ist mit Vitoconnect 100 OPT01, möchte ich mich damit verbinden. Leider wurde die von den Vorbesitzern schon Registriert. Könntet Ihr bitte die Daten zurücksetzen, so dass wir uns registrieren können?
Mit freundlichen Grüßen
Chris Pfetzing
Herstell-Daten: 7571381710782205
Setze besser ein Foto von der Rückseite der Vitoconnect hier rein.
Dann kümmert sich einer der ,,Viessmänner,, hier .
Aber dann sieht doch jeder die Daten oder ist das egal?
Lg
Das ist egal,weil mit diesen Daten keiner was anfangen kann.
Hallo Chris1704,
könntest du bitte noch ein Foto der Rückseite des Vitoconnects posten, auf dem Barcode und Herstellnummer (7571381710782205) zu erkennen sind?
Im Anschluss kann ich die Registrierung aufheben.
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team
Hallo, ich habe ein sticker.
Hallo Chris1704,
bitte ein Foto von der Rückseite des Vitoconnects, um sicher zu stellen, dass es sich um dieses Gerät handelt.
Wenn der Vitoconnect montiert ist, kannst du ihn einfach von der Montageplatte abziehen.
Darunter sind dann Herstellnummer und Barcode.
Besten Gruß
Hallo Chris1704,
ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.
Besten Gruß
Danke, hat funktioniert.
