Hallo,
meine Außeneinheit vereist ständig und taut nicht automatisch ab. Ich muss dies per Hand mit warmen Wasser erledigen. Es springt immer wieder die elektrische Zusatzheizung an. Mein Heizungsbetrieb hat bereits festgestellt, dass das Expansionsventil defekt ist. Er selber kann dieses nicht tauschen, da für die Anlage das Kältemittel r410a verwendet. Laut seiner Aussage muss der Wechsel von einem Viessmann-Fachmann durchgeführt werden. Seit mehreren Tagen erreiche ich meinen Heizungsbetrieb nicht und ich weiß nicht ob evtl. ein Auftrag zum Wechsel ausgelöst wurde. Kann nachvollzogen werden ob bereits ein Auftrag ausgelöst wurde?
7502079601983106
Vielen Dank im Voraus.
Beste Grüße
Ja wenn die Anlage aufgeschaltet ist hier:
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