Gas Therme verbindet sich nicht - Page 1

Viessmann Community Results

Leyla1991: 07.01.2026
Gas Therme verbindet sich nicht

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Ab hier komme ich dann nicht mehr weiter...

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 mein Problem ist wie man auf den Bildern sehen kann ich beckomme zwar die Gas Therme von Viessmann in den Kopplungsmodus, finde auch das Viessmann WLAN von der Gas Therme aber nicht mein eigenes obwohl der WLAN repeater direkt daneben ist, und der wlan Router selbst auch nur etwas 10 m weg also er sollte wie zich andere Geräte auch beides finden, er findet in der App aber nichts... Nicht eine einzigste Verbindung weder von mir noch freie WLAN noch von den Nachbarn oder sonst wem... Mit den ich mich verbinden könnte 

 

Woran kann es liegen ?

Und wie behebe ich das Problem ?

 

Ich habe bereits die App mehrfach deinstalliert und installiert wieder, nach Update gesucht in der App!

bei der Therme ist dies aktuell ja nicht möglich... Aber diese ist jetzt etwas 1,5 Jahre drin erst, daher kann sie nicht zu alt sein!

 

Die Therme ist eine Viessmann TCU200

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Franky: 07.01.2026
Betreff: Gas Therme verbindet sich nicht

Bei einer Erstverbindung kann es hilfreich sein, wenn man am Router die 5 GHz abschaltet, der Router also nur  auf 2,4 GHz funkt.

Wie gesagt, kann!! Nicht muss. Einen Versuch ist es sicher wert.


Leyla1991: 07.01.2026
Betreff: Gas Therme verbindet sich nicht

Danke das Versuche ich Mal 

Vileicht findet er Dan entlich mein WLAN 


Leyla1991: 07.01.2026
Betreff: Gas Therme verbindet sich nicht

Vil ist dies auch noch hilfreich 

 

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Leyla1991: 07.01.2026
Betreff: Gas Therme verbindet sich nicht

Habe das gerade versucht einmal, das hat auch tahtsachlich funktioniert, jetzt bin ich ein Schritt weiter und habe keine Ahnung was Fehler E12 sein soll 

 

Nach etwa 2 min zeigt er in der App immernoch das an 

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Und auf der Therme bzw dem Display steht das 

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 anweisungen in der App gab es aber leider keine 

 

Also mit anderen Worten die Verbindung zu dieser Therme kotzt mich jetzt schon an, Viessmann selbst ist ja null hilfreich, der tolle Fachbetrieb hat auch keine Ahnung wie man das Problem löst, wozu ich ne smarte Therme kaufe weiß ich an dieser Stelle nichtmehr 😡

Warum einfach wen es auch kompliziert geht und einen in den Wahnsinn treiben kann... 

 

Fazit für mich ist daraus die näste Therme wird keine Viessmann mehr !

 

Vil hat jemand noch eine weitere Lösung für mich ?

 

Das dieses dämliche Ding an meiner Wand entlich registriert und verbunden ist... Kann sich ja nurnoch um 999 Schritte handeln... 😤


Franky: 07.01.2026
Betreff: Gas Therme verbindet sich nicht

E 12 heisst, dass keine Verbindung zum Server hergestellt werden kann.

Allerdings wäre es durchaus möglich, dass sich das Kom.modul erstmal die neueste Software runterlädt. Das kann ein bissel dauern. Denn während dieses Prozesses wird keine Verbindung zum Server hergestellt.

Damit sie aber ein mögliches Update empfangen kann, braucht sie eine ziemlich gute Anbindung ans WLAN. Es sollten mind. 60% sein.,


Leyla1991: 07.01.2026
Betreff: Gas Therme verbindet sich nicht

Unglaublich aber das scheint tahtsachlich das Problem gewesen zu sein, ich hatte einen Beitrag gefunden wo der E12 Fehler auch war aus 2024 bereits, zeigt das Viessmann kein Wert drauf legt ihre Anlagen zu updaten und die Probleme der Kunden mit der Anlage und der Verbindung für voll zu nehmen und zu beheben... Jedenfalls habe ich den Tipp dort verfolgt alles neu zu starten und 10 min aus zu lassen, App deinstallieren usw. 

 

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Und man glaubt glaubt es kaum, ich scanne den dämlichwn QR Code zum xy mal und plötzlich sagt er mir er ist drin, Therme registriert ohne diese ganzen Eingaben und den ganzen anderen Mist was ich alles davor hatte langwierig...

 

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 also währe das gleich so gegangen hätte ich Note 1+ mit * Sternchen vergeben an Viessmann... So dachte ich mir sollte es gehen, QR Code scannen, WLAN Verbindung vorher reingehen und gut ist... 

Mehr braucht es doch nicht... 

Aber dieses ganze Theater, die Eingaben im Dan am Ende das Ergebniss zu kriegen das es nicht funktioniert hat mich wirklich sehr generft muss ich gestehen! 

 

Trotzdem vielen Dank für deine tolle Hilfe Franky das hat mir sehr geholfen am Ende doch noch Herr über die Therme zu werden 👍