Benutzerwechsel Heizungsanlage ViCare App - Page 1

Viessmann Community Results

Ryancruz99: 29.09.2025
Benutzerwechsel Heizungsanlage ViCare App

Hallo,

 

ich habe vor kurzem ein Haus mit einer Viessmann Heizungsanlage gekauft und würde diese gerne über die ViCare App bedienen. Dazu müsste ich als neuer Nutzer dieser Heizungsanlage registriert werden. Viessmann Customer Care sagte ich solle mich hier im Forum dazu melden. Ich würde mich freuen wenn mir dazu jemand weiterhelfen könnte. Anbei ein Bild der Seriennummer der Anlage.

 

Liebe Grüße

Ryan


CustomerCareChris: 29.09.2025
Re: Benutzerwechsel Heizungsanlage ViCare App

Hallo Ryancruz99,
 
könntest du bitte noch ein Foto der Rückseite des Vitoconnects posten, auf dem Barcode und Herstellnummer (7637415022756212) zu erkennen sind?
Im Anschluss kann ich die Registrierung aufheben.
 
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team


Ryancruz99: 29.09.2025
Re: Benutzerwechsel Heizungsanlage ViCare App

Hallo Chris,

 

danke für die schnelle Antwort!

Anbei das Foto der Rückseite.

 

 

IMG_6911.jpeg

Danke nochmal und liebe Grüße

Ryan


CustomerCareChris: 30.09.2025
Re: Benutzerwechsel Heizungsanlage ViCare App

Hallo Ryancruz99,

 

ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.

 

Besten Gruß