Kein QR code - Page 1

Viessmann Community Results

Schrammi61: 21.09.2025
Kein QR code

CustomerCareChris: 22.09.2025
Re: Kein QR code

Hallo Schrammi61,
 
deine Anlage hat kein internes Kommunikationsmodul, du benötigst einen Vitoconnect (OPTO), um die Anlage mit dem WLAN / Internet zu verbinden.
Von diesem Vitoconnect benötige ich die Herstellnummer, um die Daten aus dem System heraussuchen zu können.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und ist auf der Rückseite des Vitoconnects zu finden.
 
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team


Schrammi61: 22.09.2025
Re: Kein QR code

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CustomerCareChris: 22.09.2025
Re: Kein QR code

Hallo Schrammi61,


vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.


Besten Gruß