Re: Betreff: Anmeldung der Heizung in Vicare App nach Einzug
Moin! Anbei das Foto dazu
Viele Grüße
Moin!
Ich bin nun in ein Haus mit vorhandener Heizung eingezogen und kann diese nicht in der Vicare App registrieren, da diese bereits von den Vormietern registriert wurde.
Ist es möglich, die vorherige Registrierung aufzuheben, damit ich die Heizung in meiner App verwalten kann?
Herstellnummer ist
7724827045534213
ID ist
1154EA7759ABB3BA
Danke vorab und einen schönen Feiertag
BaC 🙂
Moin!
Leider hat sich hier noch niemand gemeldet. Gibt es jemanden, der mir hier helfen kann?
Danke vorab 🙂
Wenn dir einer helfen kann,ist es einer der ,,Viessmänner,,. Wir anderen haben keinen Zugriff auf die Server.
Moin Franky! Danke für die Rückmeldung. Dann warte ich mal und hoffe, dass sich hier einer dazu meldet.
Grüße
Hallo Bacardinh0,
könntest du bitte noch ein Foto der Bedieneinheit der Anlage posten, auf dem die Herstellnummer des verbauten Kommunikationsmoduls (7724827045534213) zu sehen ist?
Menü - Informationen - (Gerätestatus) - Komm.Modul / WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten")
Im Anschluss kann ich die Registrierung aufheben.
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team
Moin! Anbei das Foto dazu
Viele Grüße
Hallo Bacardinh0,
ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.
Besten Gruß
Vielen Dank! Hat geklappt.
Bei mir liegt das gleiche Problem vor, der Vorbesitzer hat die App lediglich gelöscht. Ich kann sie nicht einbinden in meiner App.
Hallo RavDer,
ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.
Besten Gruß
