Hallo zusammen,
leider kann ich nicht in der App vicare+ auswählen. Der Button wird nicht angezeigt.
Deinstallation, Neustart, Installation auf anderem Handy hat keine Abhilfe geschaffen.
weiss jemand um Rat?
Hinweis: nur die Sprache ist auf Spanisch, Region vom Handy auf DE.
BTW: möglich, dass der Ländercode auf AF steht? Wie kann ich diesen umstellen?
Hallo Henkmenk,
bitte nicht wundern, ich habe deine persönlichen Informationen aus dem Beitrag entfernt, da diese für jeden Nutzer der Community sichtbar waren.
Ich habe die Region auf DE - Deutschland geändert, schau mal bitte, ob die das ViCare+ Paket nun angeboten wird.
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team
Vielen Dank! Noch ist ViCare+ nicht zu sehen.
Der Ort der installierten Anlage ist noch auf AF. Kann man das auch nochmal umstellen in der Hoffnung, dass es dann klappt?
Hallo Henkmenk,
wir konnten auch den Anlagenstandort anpassen, schau doch bitte mal, ob ViCare+ nun verfügbar ist und gib mir auch gerne eine Rückmeldung.
Besten Gruß
Jetzt hat es geklappt, hab vielen Dank!
