Hallo zusammen,
ich habe ein Haus gekauft und die Viessmann Heizung wurde schon registriert. Die Komponente müsste gelöscht werden und ich würde diese gerne mit der ViCare App verbinden.
Beste Grüße
Rolli
Hallo Rolli_92,
könntest du bitte noch ein Foto der Bedieneinheit der Anlage posten, auf dem die Herstellnummer des verbauten Kommunikationsmoduls (7724827068356205) zu sehen ist?
Menü - Informationen - (Gerätestatus) - Komm.Modul / WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten")
Im Anschluss kann ich die Registrierung aufheben.
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team
Danke für die schnelle Antwort! Anbei ein Foto der Herstell-Daten.
Beste Grüße
Rolli
Hallo Rolli_92,
ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.
Besten Gruß