Komponente bereits registriert - Page 1

Viessmann Community Results

Andrii-Kh: 19.02.2025
Komponente bereits registriert

Liebes Viessmann-Team, ich habe ein ähnliches Problem mit MRNE. Leider kann ich keine Verbindung zur ViCare-App herstellen. Beim Scannen des QR-Codes erscheint die Meldung: Das Bauteil ist bereits registriert.
Bitte melden Sie den Vormieter ab.

 

Ich danke Ihnen für Ihren Support.


Viele Grüße

Andriiphoto_1_2025-02-19_16-50-01.jpgphoto_2_2025-02-19_16-50-01.jpgphoto_3_2025-02-19_16-50-01.jpg

CustomerCareChris: 20.02.2025
Re: Komponente bereits registriert

Hallo Andrii-Kh,

 

ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.

 

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Andrii-Kh: 21.02.2025
Re: Komponente bereits registriert

Vielen Dank, es hat alles geklappt.