Bei uns im Haus wurden in einem Anbau neue Heizkörper montiert. Dabei wurde die Wärmepumpe ausgeschaltet. Nach dem Befüllen zeigte die Pumpe an, dass der Volumenstrom auf 0 stand. Der Heizungsmonteur versuchte daraufhin über die Service-Hotline jemanden vergeblich zu erreichen. Dann hatte er es nach langer Tüftelei geschafft das die Heizung funktionierte. Aber nach einigen Stunden ist die Heizung wieder komplett ausgefallen. Wieder kein Volumenstrom und auch kein Notlauf. Woran kann das liegen?
Hallo Bernd_Hildebrandt,
dein Fachbetrieb soll einmal das Schwimmerventil in der Außeneinheit prüfen. Ggf. ist das die Ursache dafür, dass jetzt nach dem Neubefüllen kein Volumenstrom gegeben ist.
Viele Grüße
Flo
Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung!
Das gebe ich dem Heizungsmonteur weiter!
Es könnte auch durch die zusätzlichen Heizkörper zu Lufteinschlüssen gekommen sein.
Die Heizungsmonteure haben mehrmals das Entlüftungsprogramm durchgeführt.
Das Entlüftungsprogramm ist aber nur für das Heizgerät gut. Der Rest der Anlage bleibt unberücksichtigt.
Wie kann man das Schwimmerventil prüfen? Die Anlage wurde nach Hersteller-Vorschrift gefüllt und entlüftet, aber der Volumenstrom reißt immer wieder ab.
Es kann eventuell sein, dass das Hängen geblieben ist, als die Anlage entleert wurde und neu befüllt wurde. Dies ist nur eine Vermutung. Sollte dein Fachbetrieb feststellen, dass es am Ventil liegt, muss er dies austauschen.
Viele Grüße
Flo
Vielen Dank für die schnelle Antwort.
Das Problem konnte nicht behoben werden. Die Pumpe läuft jetzt erstmal mit dem Durchlauferhitzer. Dann soll ein Viessmann Techniker kommen und sich das anschauen. Dann wäre es ja sinnvoll das Schwimmerventil dabeizuhaben und dieses dann eventuell auszutauschen.
Aktuell hat sich noch kein Service Mitarbeiter gemeldet.
Du schreibst,dass die WP momentan mit dem Durchlauferhitzer läuft. Wie kann es dann am Schwimmerschalter liegen ?
Es läuft aktuell nur die Warmwasseraufbereitung mit dem Durchlauferhitzer. Die Heizung wird nicht richtig warm. Unser Fachbetrieb weiß nicht mehr weiter und versucht den Viessmann-Kundenservicetechniker irgendwie heranzubekommen.
Hallo Herr Schneider,
mein Heizungsfachmann versucht seit Tagen vergeblich den Viessmann Service-Techniker zu kontaktieren. Es läuft immer nur die Bandansage. Woran kann das liegen?
Mein Heizungsfachmann hat den Schwimmer aus dem Ventil entfernt. Von Viessmann hat er die Zusage bekommen, dass ein neues Schwimmerventil bis morgen Mittag geliefert wird. Aktuell läuft die Wärmepumpe ohne dem Schwimmer ohne Probleme. In dem Schwimmer war allerdings auch Wasser enthalten, vielleicht ja ein Grund dafür, dieser immer wieder dicht gemacht hat. Jetzt werde ich erstmal abwarten ob die Heizung weiterhin funktioniert, dann würde die Montage des neuen Schwimmerventil auch am Montag reichen und muss nicht am Samstag erfolgen.
Ein Sicherheitsentlüfterventil / SEV, ist seit 01/2024 mit neuer Ersatzteilnummer verfügbar !
Wenn ein defektes SEV den Vorlauf verschließt havariert bei Dauerfrost der Wärmetauscher, sofern nicht nach kurzer Zeit fachgerecht via öffnen des RSV entwässert wird !
Der Viessmann Service-Techniker war heute bei uns und hat das geänderte Sicherheitsventil eingebaut. Er war sehr kompetent und hilfsbereit. Jetzt ist alles wieder okay!